COMUNICAZIONE IMPORTANTE: avvertenze in seguito alla violazione informatica subita da Synlab

Cari Pazienti e Utenti,
Vi informiamo della recente violazione informatica subita da Synlab Italia S.r.l., nostro fornitore di esami di laboratorio, come riportata anche dalle principali testate giornalistiche nazionali.

Dettagli sulla violazione:

• L’attacco “ransomware” è avvenuto il 18.04.2024 e i cybercriminali, a seguito del rifiuto del fornitore di pagare il riscatto, il 13.05.2024 hanno pubblicato sul dark web i dati personali e sanitari sottratti illecitamente.
• I dati rubati non includono informazioni di contatto come indirizzi di residenza o di posta elettronica.
• Sono stati sottratti dati anagrafici e relativi ad alcuni esami di routine e referti di analisi di laboratorio.

Cosa significa per voi:

• La violazione non ha riguardato i sistemi informatici del Laboratorio Technoanalyses, ma soltanto quelli del fornitore Synlab.
• Al momento il fornitore non ci ha fornito elementi sufficienti per individuare con sicurezza e precisione gli interessati coinvolti dalla violazione.
• Nonostante i ritardi o disservizi il laboratorio è riuscito a consegnare tutti i referti dei pazienti

Come proteggere i vostri dati:

• porre maggiore attenzione, rispetto all’ordinario, a qualunque interazione sospetta (online ma anche offline)
• non fornire mai codici di accesso o dati personali tramite e-mail, SMS o telefonate (soprattutto a chi si presenti come sedicente istituto bancario o fornitore di servizi)
• evitare di cliccare su link o aprire allegati sospetti (potrebbero indirizzarvi verso siti dannosi o installare programmi o applicazioni malevoli)
• cambiare le password dei vostri account e attivate l’autenticazione a più fattori per una maggiore sicurezza (e-mail, social network, banche, ecc.)

Ulteriori informazioni:

• Per risposte più dettagliate vi invitiamo a visitare le FAQ per i pazienti di Synlab.
• Suggeriamo di consultare le informative del Garante Privacy per consigli su come proteggervi da possibili attacchi informatici futuri (phishing, vishing, smishing, sim swapping).

Il nostro team rimane a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore domanda, dubbio o richiesta di chiarimento. Potete contattarci tramite i nostri canali ufficiali: lab.technoanalyses.bo@gmail.com o dposamanthamessina@gmail.com

Vi ringraziamo per la vostra collaborazione e comprensione.
Con i nostri migliori saluti, il team del laboratorio Technoanalyses s.r.l.